Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026

Le site amoriara.com et la boutique AMORIARA (ci-après les « Services ») sont exploités par HOUCINE BEL LIMITED, société de droit hongkongais immatriculée au Companies Registry de Hong Kong sous le numéro 80738178, dont le siège social est situé 2301, 23/F, Bayfield Building, 99 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong (« nous »). Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, notamment le règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.

AMORIARA est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de contradiction entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Le terme « informations personnelles » désigne les informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes, en fonction de votre manière d'interagir avec les Services :

Coordonnées : nom, adresse, adresses de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail ;
Informations financières : informations relatives aux cartes et moyens de paiement, détails et confirmations de transaction — traitées par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire ;
Informations du compte : identifiants, mot de passe, préférences et paramètres ;
Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier ou à la liste d'envies, achetés, retournés ou échangés, historique de commandes ;
Vos communications avec nous : contenus de vos échanges avec le service client ;
Informations sur l'appareil : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et identifiants uniques ;
Informations d'utilisation : votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous y accédez.

Sources des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles : directement auprès de vous (création de compte, commande, communication avec nous) ; automatiquement via les Services (cookies et technologies similaires) ; auprès de nos fournisseurs de services agissant en notre nom ; et auprès de nos partenaires.

Comment nous utilisons vos informations personnelles et bases légales

Fournir, adapter et améliorer les Services (exécution du contrat) : traitement des commandes et paiements, organisation des expéditions, gestion des retours et échanges, gestion de votre compte, personnalisation de l'expérience d'achat ;
Marketing et publicité (consentement) : communications promotionnelles par e-mail et publicités en ligne, notamment en fonction de vos achats et de votre activité sur les Services — désinscription possible à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ;
Sécurité et prévention de la fraude (intérêt légitime) : authentification du compte, sécurisation du paiement, détection et traitement des activités frauduleuses ou malveillantes. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants ;
Communiquer avec vous (intérêt légitime) : service client, réponse à vos demandes, gestion de la relation commerciale ;
Raisons légales (obligation légale) : conformité à la législation en vigueur, obligations comptables et fiscales, réponse aux demandes valides des autorités, gestion des litiges.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, notamment :

Avec Shopify et des prestataires fournissant des services en notre nom (hébergement, traitement des paiements, analyses, service client, préparation et expédition des commandes) ;
Avec des partenaires marketing (notamment Meta, Pinterest, Google), sous réserve de votre consentement, afin de vous adresser des publicités pertinentes — ces partenaires utilisent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité ;
Lorsque vous nous en donnez instruction ou y consentez (par exemple l'expédition de vos commandes par nos transporteurs) ;
Dans le cadre d'une opération sur la société ou pour nous conformer à une obligation légale, faire respecter nos conditions ou protéger nos droits et ceux des utilisateurs.

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci. Afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données issues de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, notamment pour répondre à vos demandes d'exercice de droits sur ces traitements. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify, où vous pouvez également exercer certains droits relatifs aux données traitées par Shopify.

Cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels (mesure d'audience, publicité personnalisée). Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site (panier, session, sécurité) ne requièrent pas de consentement. La durée de vie des cookies n'excède pas treize (13) mois. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les réglages de votre navigateur ou le lien de gestion des cookies du Site.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites exploités par des tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques de confidentialité ; nous vous recommandons de consulter leurs politiques. Les informations que vous partagez dans des espaces publics ou sur des plateformes de réseaux sociaux tierces peuvent être visibles par d'autres utilisateurs.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, contactez-nous à contact@sculptme.fr pour en demander la suppression. Nous ne « vendons » ni ne « partageons » d'informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une « sécurité absolue » ; nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles. Nous conservons vos informations personnelles pendant les durées suivantes :

Données clients (compte, commandes) : trois (3) ans après votre dernier contact ou la fin de la relation commerciale ;
Documents de facturation : dix (10) ans (obligation comptable) ;
Données de prospects (e-mail sans achat) : trois (3) ans après collecte ou dernier contact ;
Cookies : treize (13) mois maximum.

Vos droits et vos choix

Conformément au RGPD et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos informations personnelles :

Droit d'accès aux informations que nous détenons à votre sujet ;
Droit de rectification des informations inexactes ;
Droit à l'effacement ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit d'opposition et de limitation du traitement ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur ;
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez vous désinscrire des e-mails promotionnels à tout moment via le lien de désabonnement ; nous pourrons toujours vous adresser les e-mails non promotionnels nécessaires (confirmation de commande, expédition, compte).

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@sculptme.fr. Nous pourrons vérifier votre identité avant de traiter votre demande, et nous vous répondrons dans un délai d'un (1) mois. Vous ne serez jamais pénalisé(e) pour l'exercice de ces droits.

Réclamations

Pour toute réclamation concernant le traitement de vos informations personnelles, contactez-nous d'abord à contact@sculptme.fr

Transferts internationaux

Le responsable du traitement étant établi à Hong Kong et certains de nos prestataires étant situés hors de l'Espace économique européen, vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Ces transferts sont encadrés par des mécanismes reconnus, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne, sauf lorsque le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en écrivant à contact@sculptme.fr.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version révisée sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date de « Dernière mise à jour ».